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为收罚息故意让客户还款无效?招商银行遭网友吐槽:不重客户体验

日期:2021-07-27 10:49:24     西安商网   编辑:ZL
导读:微博认证为雪松控股首席品牌官的用户“王旭东sh ”连发多条博文吐槽并@招商银行。他指出,招商银行已经变成一家从来不会注重客户体验的垃圾银行了,离开马蔚华,如此平庸到不堪。
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  7月26日,微博认证为雪松控股首席品牌官的用户“王旭东sh ”连发多条博文吐槽并@招商银行。他指出,招商银行已经变成一家从来不会注重客户体验的垃圾银行了,离开马蔚华,如此平庸到不堪。

  

为收罚息故意让客户还款无效?招商银行遭网友吐槽:不重客户体验

 

  而在相关博文评论区,招商银行网络经营服务中心向“王旭东sh ”询问道:“是在我行业务办理过程中遇到什么问题了吗?如您方便,请您详细说明一下,以便为您核实反馈。”

  

为收罚息故意让客户还款无效?招商银行遭网友吐槽:不重客户体验

 

  对此,“王旭东sh ”回复@招商银行网络经营服务中心:第一,为了罚息故意让客户还款无效重复还款; 第二,违反中央网信办规定,故意把用户信息透露给很多第三方;第三,昨天发了微博之后,今天莫名其妙被扣了很多款。(文|AI财经社 夏天)

  

为收罚息故意让客户还款无效?招商银行遭网友吐槽:不重客户体验

 

  

为收罚息故意让客户还款无效?招商银行遭网友吐槽:不重客户体验

(图源:王旭东sh微博)
 

  来源:AI财经社


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