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在商洛万达杨翔豆皮涮牛肚吃出头发和虫子,顾客:这是吃泔水吗?

日期:2020-12-23 11:38:42     西安商网   编辑:杜格丽
导读: “吃一锅饭,先是吃出头发,再吃出虫子,这和吃泔水有什么区别?”商洛吴女士称,一家人在商洛万达店吃杨翔豆皮涮牛肚,没想到倒了胃口。
  “吃一锅饭,先是吃出头发,再吃出虫子,这和吃泔水有什么区别?”商洛吴女士称,一家人在商洛万达店吃杨翔豆皮涮牛肚,没想到倒了胃口。

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  涮牛肚时先吃出头发再吃出虫子

  据吴女士介绍,12月19日14时许,她和丈夫带着娃在商洛万达店吃杨翔豆皮涮牛肚时,从锅里吃出了一根头发。

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  “当时我想,可能是他们哪个环节没注意头发掉锅里去了,不计较了,没想到的是,后来还吃出了一只黑色的虫子,我感觉到非常恶心——这和吃泔水有什么区别?就叫来了店员,她们说给我们重换个锅,但我看到屡次从锅中吃出恶心的东西,后厨应该也干净不到哪里去,这只虫子不知爬过了多少菜和食材,细思极恐,再上一锅应该也不干净,就没让他们换。”12月22日,吴女士华商报记者,“再说我还带着娃,娃才两岁十一个月,娃也吃了店里的东西,我非常担心娃吃坏身体。”

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  据吴女士介绍,对于此事,她没有要求店里进行赔偿,但是她希望店里停业整顿,整顿好后再营业,要不然,这些卫生不达标的食材还会被送到其他消费者口中,但是她向万达进行投诉后,万达却并没有做出相关处理。

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  店长:洗菜工不仔细已被辞退

  22日下午16时,华商报记者来到位于商洛万达广场三楼的杨翔豆皮涮牛肚,发现虽然不是饭点没有食客,但该店在正常营业。

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  记者说明来意后,店长罗娜称,头发是谁掉落的不好断定,虫子系生菜上面的,由于洗菜工阿姨年龄大了没有洗净,事情发生的当晚将已洗菜工阿姨辞退,其他后厨人员每人处罚100元以示警戒,并在当晚店里打烊后对厨房进行全面消杀,也向顾客进行了道歉。

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  万达:停业整顿对店里生意影响太大,整顿已在半夜进行

  对于此事,万达广场三楼楼层助理丁航告诉华商报记者,接到消费者投诉后,万达已让杨翔豆皮涮牛肚进行了整改。“当天下班之后,立即让店里进行了整改,让店里员工将厨房的所有食材、用具清理出来,在厨房进行全面消杀,并将犄角旮旯都进行了清理,确保卫生不留死角。晚上整改完毕,第二天检查合格后正常营业。”

  为什么不是停业整顿?丁航说:“万达对各店的整改都是在半夜进行,这样是为了不影响商户的生意。”

  对于会不会对该店进行处罚,丁航称,如果事情发生后店里不积极主动给顾客解决问题,还与顾客发生争执,万达会对店里进行处罚。杨翔豆皮涮牛肚不在此列。

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  关于此事,吴女士已向相关部门进行投诉,华商报-二三里将继续关注。

  来源:华商报-二三里资讯(记者 程娟)


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