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陕西"12369"环保热线开通16年 受理环境投诉15万余件

日期:2017-07-13 16:21:39     西安商网   编辑:张玲玲
导读: 陕西“12369”环保热线开通16年以来,全省12369举报热线系统共受理群众各类环境投诉15万余件,及时解决了人民群众关注的热点焦点环境问题。

  陕西“12369”环保热线开通16年以来,全省12369举报热线系统共受理群众各类环境投诉15万余件,及时解决了人民群众关注的热点焦点环境问题。

  据了解,陕西省环保投诉电话开通于2001年,全省“12369环保热线”均设立在各级环保执法机构。2009年以来,省环保厅在省市县三级环保部门建设并安装了66套“12369”环保投诉举报系统,并于2010年底完成了省市县三级联网调试工作,开始了全省范围的系统试运行。2014年12月,省环保厅对陕西“12369投诉举报系统”进行技术改造,建成了“陕西省环境投诉管理系统”,并于2015年4月21日投入正式运行,该系统实现了各类投诉举报件“网上受理、分级处理、联网统计、数据共享”的目标,目前,系统运行正常。

  据悉,截至目前,全省12369举报热线系统共受理群众各类环境投诉15万余件。

  目前,公众可以通过以下渠道进行环境污染投诉:(一)拨打“12369”环保热线电话进行投诉。(二)登录“陕西省环境投诉管理系统”进行投诉。(三)登录全国“12369网络举报平台”进行投诉。(四)利用手机微信进行举报投诉。(五)来信或者来访进行投诉。(六)其他渠道。如便民热线、市长热线、领导信箱等。

  来源:华商报(记者 毛蜜娜)


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